[QUESTION] template

[sara]

slt je veux essayée d’envoyer à chaque nouveau ticket sur GLPI un mail au demandeur pour lui informer que de son numéro ID et numéro de ticket, donc je essayée de créer un Template pour saisir seulement les numéros de ID et de ticket
est ce qu’il y a une idée

[Pilo]

euuhhh c'est déjà géré dans la config de GLPI ça non ? l'envoi d'alertes par email au demandeur/tech/admin entité

[pointcomme]

Envoyé par Pilo

euuhhh c'est déjà géré dans la config de GLPI ça non ? l'envoi d'alertes par email au demandeur/tech/admin entité

Oui je confirme...